Produkty, które kupiłaś w naszym w sklepie internetowym, możesz zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia odebrania przesyłki. Do przesyłki dołącz wypełnione oświadczenie odstąpienia od umowy i wyślij je na adres:
LOSTESSO Pastoor Vissersstraat 22
5348 PG OSS
Holandia
Zwrotu środków dokonamy przy użyciu tego sposobu płatności, jaki został przez Ciebie użyty przy składaniu zamówienia.
Nie oferujemy możliwości wymiany towaru. Rzeczy sprzedawane przez nas szybko znikają z naszego magazynu i nie możemy zagwarantować, że dany produkt będzie dostępny gdy zechcesz go wymienić.
Reklamacje
Dbamy o to, by nasze ubrania były najwyższej jakości. Jeżeli jednak kupiony przez Ciebie produkt ujawnił wadę zawsze możesz złożyć reklamację. Wyślij nam go wtedy pod podany poniżej adres i określ swoje żądanie dotyczące doprowadzenia towaru do stanu zgodności z umową (naprawa lub wymiana) lub zwrotu całości/części wpłaconych pieniędzy (obniżenie ceny, czy odstąpienie od umowy).
Adres pod jaki należy odesłać produkty w celu rozpatrzenia reklamacji to: